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最好的中层就是要培养出最好的中层

 

最好的中层就是要培养出最好的中层 

 

    朱红

 

也许是自己孤陋寡闻、才疏学浅,一向都认为既然当上了中层干部,那就自然而然会当中层干部了,至于什么是最好的中层,什么是最差的中层,最好的中层具体的标准又是什么,从来没有想过,也没有听说过,更没有人教过。一直认为只要兢兢业业、勤勤恳恳、埋头苦干、问心无愧就是一名好中层了。第一次看到《做最好的中层》这一书名时,顿觉眼前一亮:这样的书也有呀?于是,化了一个晚上一口气粗略地读完,最大的体会是:自己对什么是最好的中层的理解原先的想法完全是错误的,“兢兢业业”、“勤勤恳恳”、“埋头苦干”只是单打独斗的“老黄牛”精神,并非一名优秀的中层干部所应具备的全部素质。要成为一名最好的中层,最重要的是要带出一支优秀的团队,培养出一批优秀的中层干部或具有优秀中层素质的人才。

那么如何才能成为最优秀的中层呢?我认为应当围绕四个方面做事:

一是帮助同事把事情做成。是否能把工作做好,不仅是衡量一个人办事能力的标准,更是检验了一个人敬业精神的准则。但若一个人尽管很努力,而他的努力很盲目,甚至是与所要的结果大相径庭或背道而驰,那么他的努力也是没有成就的,真所谓,“方向不对,努力白费”。特别是面对新事物需要新手去完成时,一流的中层管理者不仅要告诉他完成某项任务的标准,还要告诉他完成任务的期限,更重要的是,要在事情的办理过程中进行检查、监督、协助、指导,不断纠正出现的偏差,才能促使新手高质量、高效率地实现事先所确定的目标。我在办公室工作近五年间,新同志更换频繁,特别是秘书岗位换了五任,如何帮助他们尽快地适应新岗位,我做得很不够。因为缺乏管理经验,交待的工作任务,往往也只是有部置没检查,有目标没解码,有要求没期限,可想而知,完成的结果自然也无法完美,新同志也只是由自己爬摸滚打,单靠岁月来锤炼。现在我懂得了,一个人的成长决不仅仅是岁月累积的自然成熟,而是要通过无数个人,无数次的失败和成功的点滴用心去感悟。给他人多一些明示、指点、评判,将有助于他在个人成长的道路上走得更快、更宽、更稳健。

二是集合力量打造高绩效。独坐在办公桌前,眼睛盯着电脑屏幕,双手则在键盘上飞快地敲打,偶而站起身来,活动一下疲倦的身体,再坐下来奋笔疾书,在办公室里活动着的经常是这样的身影。办公室承担着起草文件、报告、领导讲话、信息、宣传、调研、统计、档案、收文发文、印章管理、会议记录、打字复印、报刊订阅、议案办理、网络管理以及领导决策落实、参谋助手发挥、沟通协调参与等等20多项工作。工作不仅项目多、战线长、时间紧,而且有较大的被动性,有些岗位如印章管理、文书机要等一刻也不得离岗,领导、上级法院交办的工作任务,往往有严格的标准和时间要求,稍有不慎,可能会贻误时机或出现差错。要高效保质地完成工作任务,除了每个成员需要具备一种强烈的责任感和时间观念,还要求中层管理者有运筹帷幄、合理规划、善于借力等能力,方可整合和聚集身边的力量,创出高绩效的成果。比如,在今年8月份,陈院长要求办公室在一天内统计出各业务庭及各承办人的当前存案工作量、超审限情况、案件未归档情况、案件信息录入评查结果等8项统计数据,涉及的相关数据跨越两个年度和30多个办案人员的工作完成情况。按以往的工作经验,那么多数据一般需要一个星期才能拿出统计结果,单由统计员一人一天去完成,肯定是力不所能及。接到工作任务后,我们迅速召集了办公室全体工作人员,将各项数据分解到每个人手中,分头进行统计,并得到了审监庭、监察室、健跳法庭等部门的大力支持和协助,终于完成了任务,使院领导能如期将各项数据向全院干警通报。

三是委以重任方能提升能力。《做最好的中层》这本书的第一章有这样一段话:“有些中层为了既不积怨于下,又不积怨于上,只是拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往自己身上揽。这样一来,工作是保质保量地完成了,但却因此造就了一支松懈、不思进取的团队,最后的结局仍然是费力不讨好。”对这段话我颇有感触。替而代劳的“老好人”做法可能是很多中层常犯的一个错误,当然,我也不例外。做父母的,为孩子包揽一切,孩子就永远长不大,同样道理,作为中层管理者,如果不能让年轻干警直面他们不想去面对却又不得不面对的事项,去承受他们还不太能承受的困难、压力和挑战,他们的能力就会停滞不前,更无法超越自己。“做不了,做得不好,算了,还是自己做吧!”此“老好人”的做法,不仅会累死自己,而且无法成就高绩效的业绩,更是对他人成长的不负责任的表现。当然,中层管理者还要学会指导和引导好团队中的每一个成员,让他们知道该做什么,该怎么做。

四是奉献爱心铸就和谐之音。想要造就一支高效、高质量的团队,就要使团队中的每一个成员都是高绩效的。优秀的中层会了解每个成员的优势和劣势,充分了解成员的特长和弱点,合理地分配工作,使其能力发挥到最大化。培养人才是中层的最主要职责,把自己所在部门的干警个个培养成一流的中层干部或具备一流中层干部能力的人才,那么这个中层才能真正称得上“最好的中层”。

来到这个世界上,若能一起工作,一起相处,一起交流,那是一种值得感恩的机缘。佛说:“前世一千次的回眸,换来今世的一次擦肩而过。前世一千次的擦肩而过,换来今世的一次相遇。前世一千次的相遇,换来今世的一次相识。前世一千次的相识,换来今世的一次相知。前世一千次的相知,换来今世的一次相爱。前世一千次的相爱,换来今世的一次牵手。”能够成为同事,在一个单位里一起工作,那是多大的缘分呀!曾几何,林林总总的钢筋水泥铸就的高楼大厦隔断了人与人之间沟通的距离,然而,人与人之间的沟通真正艰难的不是物理意义上的障碍,而是心灵上的篱笆。试问一下,我们有多少时光没有聚在一起为同事共祝生日,我们有多少日子没有在一起回忆那过去在同一个庭室共事的点点滴滴,我们又有多长时间没有为同事生病的亲人送去一名贴心的暖言……爱与关怀,是友谊长存的砝码,对同事给予情感和个人成长双重的关怀是每一个中层干部的必修课,也是一个团队的成员能和谐相处的基础。有一名句谚语说得好,人生的真正成功不在于你凭运气抓了一手好牌,而在于你抓了一手坏牌,但是你能把它打好。当别人与你交往中能看到人性中的温暖、善良和包容,一切也就和谐了,要成为“最好的中层”也就变得简单了。

 

 

 

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